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在科技浪潮的推动下,数字化转型已成为推动会展业向智能化转型的关键力量,促进线上线下融合的办展新模式,为会展业带来新的商业模式和市场机会。2024年8月23日,由中国会展经济研究会、厦门国贸地产集团、华为技术有限公司共同举办的厦门国际博览中心智慧场馆全球样板点发布现场会暨智慧会展峰会在厦门国博会议中心隆重举行。本次大会以“携手打造智慧场馆新标杆,加速迈向智能世界”为主题,邀请了商业领袖、技术专家、媒体大咖、合作伙伴等业界同仁齐聚一堂,一同探讨场馆行业智能化的发展之路。通过引入大数据、云计算、人工智能等前沿技术,会展场馆可以在一定程度上完成对会展活动的智能化管理,提升服务体验,实现更精准的决策支持,为行业带来前所未有的发展机遇与变革。
中国会展经济研究会会长曲维玺在致辞中提出,AI与新一代信息技术的结合,可通过智慧展览等形式实现展馆管理和展示的智能化、集约化,为参观者带来沉浸式体验,促进会展业绿色可持续发展。因此,借助科技为会展业智能化发展出谋划策,打造会展智能体成为重要课题。厦门会展业发展得益于优越环境、设施、政策和服务保障,厦门国际博览中心是标志性工程和重要载体。该中心智慧场馆依托华为数字技术打造了全球样板点,为其他展馆提供了示范。厦门国际博览中心智慧场馆将持续为会展业注入新动能,而会展业也将在技术革新与市场需求的双重驱动下,迎来新的增长机遇。中国会展经济研究会将积极做出响应国家战略,加快智慧会展有关政策研究,推动行业迈向更高水平的发展阶段。
会展经济在构建新发展格局中有着至关重要的作用,是促进城市经济,增强流通与双循环的重要引擎。厦门国贸场馆运营有限公司董事总经理苏琦在致辞中表示,国贸会展作为国贸控股旗下专业的会展集团,布局“场馆建设与运营管理、展会经营与商务服务”两大赛道,承接厦门国际博览中心的运营管理和展会活动经营服务。厦门国际博览中心作为福建省最大的会展中心,依托华为顶层设计规划,以华为数字平台为支撑,以统一平台为底座,搭载智慧生态平台应用建设,建设智慧业务体系,打造了面向未来的全数字化展馆,实现了全联接、全融合、全感知的智慧会展。作为本次博览会的承办场地,厦门国际博览中心是中国东南地区智慧化管理、运营、服务水平最高的展馆。
厦门国际博览中心智慧场馆全球样板点的发布,将会成为场馆数字化转型的新起点。华为中国政企大企业系统部总经理王辉在致辞中提到,华为与智慧场馆的渊源可以追溯到2015年的世锦赛高密Wi-Fi场馆,并于2017年在自身园区数字化转型成功实践的基础上,将基于自身实践提炼出来的经验,形成了咨询规划、方案设计、服务交付、辅助运营等智慧化产品与服务,覆盖智慧场馆的全过程,为场馆数字化带来了新理念、新方法、新方案。陆续落地的全运会西安奥体中心、天津国家会展中心、上海久事上海体育场等智慧场馆标杆项目与样板点,受到行业的普遍欢迎。华为作为一家数字化技术公司,主张用ICT技术重新定义园区,通过发挥华为公司丰富产品组合的优势,重新定义园区联接、园区中枢和园区业务,帮助客户建设安全、智慧、绿色的智慧场馆。
数字会展从技术到模式,从工具到平台,从应用到生态,从企业外向企业内,深度与业务模式融合,已成为推动行业创新、升级和高水平发展的重要驱动力之一。中国会展经济研究会副会长兼秘书长、商务部展览业标委会委员兼秘书长姜淮指出,数字化升级和绿色化转型是决定会展业高水平发展的两大重要命题。会展业应全力发展数字贸易,举办全球数字贸易博览会,强化创新引领作用,并提升重要展览展会的数字化水平。姜淮还提到,数字化转型的核心在于人,人才是转型成功的关键。数字化转型需要制定明确的路线图和时间表,从会展主办机构开始,逐步实现数字化转型。此外,数字化转型的路径应从上至下、从外至内、从己至人,循序渐进地推进。数字化收入和商业模式创新是会展企业转型的重要方向,而数据资产是成为新质生产力的核心要件。
会展行业发展的新趋势驱动下,新会展中心数智化建设正当其时。厦门国贸地产数字化中心副总经理张毅斌表示:“厦门国贸会展集团致力于成为中国会展产业优质综合运营商,通过数智化转型,打造智慧会展新平台。”在会展行业快速地发展的背景下,国贸会展正面临着机遇与挑战。集团通过数智化转型,构建了五大数智化能力体系,包括保障能力、运营能力、服务体验能力、数据运营能力和基础设施能力,依托园区产品组合方案,打造了智慧底座、构建高效可靠网络,以服务体验为导向,塑造精细的数智化服务体系,以敏捷架构为支撑,构建会展业务运营支撑能力,以场馆大脑为统领,以支撑新会展中心的未来业务发展。
峰会期间,在样板点发布揭幕仪式上,厦门国际博览中心作为华为智慧场馆样板点的正式发布,标志着厦门会展行业向智能化的成功转型,为厦门跻身国际会展名城奠定了更加坚实的基础。
华为智慧场馆方案的核心,是利用数字平台使能全连接、全融合,全智能,助力场馆全场景智慧,以科技赋能场馆。华为中国政企智慧园区首席专家陈飞表示,智慧场馆的发展的新趋势,是从垂直走向水平,从孤立走向融合,从场馆1.0到场馆4.0的不断演进。他指出,华为智慧场馆方案通过数字平台,能轻松实现场馆内人机事物全联接,业财一体化,以及与智慧城市和周边资源的纵向和横向对接。通过万兆园区网络,打造极致性能,极致稳定,极致安全的信息高速公路。同时通过清洁供能、智能调优和精细运营,构建“近零碳”的绿色智慧场馆。华为智慧场馆的愿景,是面向多方提供智慧化服务,助力场馆打造五大数智化能力:保障能力、运营能力、服务、体验能力和数据运营能力,让场馆更安全、更绿色、更智能。
厦门国际博览中心智慧场馆是同方股份有限公司依托清华大学的技术背景和中核集团的资源支持,与华为等合作伙伴共同打造的现代化会展平台。同方股份有限公司智慧建筑与园区事业部高级项目经理石锦侃在合作伙伴分享中表示,整个项目总投资150亿元,总用地面积约85万平方米,总建筑面积约116万平方米。在建设中搭建智慧互联网运营平台,实现数智场馆建设与经营相结合、数智场馆建设与智慧城市相结合、系统开发与集成创新相结合、系统开发与运营维护相结合,旨在打造具有生命力的数智化场馆智能体,激发厦门新会展中心的竞争力,引领会展运营新模式、成就数智会展新平台。
独木不成林,单弦难成曲;孤举者难起,众行者易趋。唯有合作共赢,方能铸就辉煌。在华为智慧场馆生态联盟发布仪式上,19家伙伴代表共同出席,联盟旨在汇聚行业力量,打造智慧场馆共同体。联盟将以“四个主动”(主动开放生态、主动让利伙伴、主动统筹资源、主动培养人才)成就智慧场馆客户和伙伴,打造开放、合作、共赢的多元ECO,构建阳光、共享、共进的生态环境,增强生态土壤的渗透性践行“平台+生态”战略,与伙伴共同助力客户成功。
会后,与会嘉宾进行了样板点参观,进一步探索了厦门国际博览中心智慧场馆的建设情况。嘉宾在讲解员的介绍下,对厦门国际博览中心智慧场馆建设背景、整体方案、网络架构、客户价值进行了整体的了解。随后,在万人会议厅了解展馆高密WI-FI,在IOC大厅参观了解智慧运营中心及其综合态势、综合安防等六大专题内容,并体验了厦门国博中心小程序(展商服务、智慧导航、反向寻车等),通过交流答疑,嘉宾们对智慧场馆的智能化技术有了更深入的认识,对会展行业智能化转型的未来充满信心。
展望未来,随着人工智能、大数据与云等数字技术的不断融合与创新应用,智慧场馆将不断突破传统界限,为会展行业带来更多惊喜与可能。在各方的共同努力下,智慧场馆必将迎来更加辉煌的明天,为人类社会的智能化进程贡献更多力量。