新闻中心 分类>>
EPCO是EPC+O,EPC大家都很熟悉了,是指设计、采购、施工一体化,我认为加一个“O”,
从运营咨询、运营全程参与、竣工运营验收、运营的启动与执行。全程的运营参与结构是EPCO的关键。
产品策划包括设备设施、吸引力、吸引核、吸引结构、景区产品、研学产品、互动产品等的策划。产品策划落到布局上形成规划,落到景观、建筑、情景化等上面,形成景观设计、建筑规划设计等。
运营策划的核心是落在基于产品和市场之间的关系,一个供给、一个需求。如何通过产品实现收入的最大化,运营策划要把产品营销售卖、体验管理、服务管理等有效的整合进来。如何正确的判断市场,对产品做提炼,提炼出品牌和营销的核心要素,形成销售的核心能力,产品营销售卖需要形成多业态多样化的销售结构。
有效的把文旅产品和乡村振兴产品包装、推广、营销、有效的管理是至关重要的。文旅产品最终是服务产品,是人的共情的结构。消费体验特征是文旅最本质的特征。服务管理和体验管理、过程化的消费结构的管理是旅游运营的核心。运营策划就是把产品管理、服务管理、体验管理等有效整合,形成一套有效的打法。
没有两个策划,整个项目的规划是定位不准确的,品牌是没办法形成的,产品能力是没办法实现的。规划必须以文化为魂,产品为基础,运营为价值架构的基础上形成的。
EPCO模式能保证项目设计与运营收益完全对接,并使前期策划、规划、设计、报规、报建等高效落地,土建、房建、市政、景观、室内、游乐互动等建设过程紧密结合,大幅度的提高项目工程效率,通过对赌条款实现社会效益和持续经营回报。
EPCO模式风险承担结构大幅度的降低了投资人的风险,实现了投资的保障,能达到效率的最大化。绿维文旅聚焦EPC、F+EPC、0+EPC,一责到底,保障落地效果。
从运营路线和技术路线两条路线出发,运营前置,以设计施工一体化保障设计建设效果。
现实中,有的单位运营团队没有深入介入到前期,规划设计团队、开发团队和建设团队与运营目标脱节,不对最后的运营负责任。文旅项目的关键在前期,没有把运营前置到前期,项目就会出问题。
EPCO项目,不是传统意义上的EPC,而是以运营回报率达成为前提的完整的策划、规划、设计、建造、经营运作的全程服务结构。因此,必须保障四个方面要求:整体策划、运营验收、完整设计、全过程服务。
整体策划:一定要保证项目的定位准确,市场盈利可行;因此,需要做整体项目策划、市场研究论证、农旅产品与业态的深度策划;
运营验收:以建设完成即可经营为前提,进行验收。因为资金包干,这里运营验收,要求项目竣工后,不再需要投资软硬件,即可开展经营活动;运营验收,包括一般建设工程硬件达标且符合运营要求,项目业态配套硬件、项目运营需要投资建设的软件(智能智慧化、品牌形象、外观灯光美陈、多业态配套软件等),都需要验收达标。这一些内容,需要运营团队前期介入进行策划设计。
完整设计:所谓完整设计,不单单是建设工程必须的勘探及工程设计,还是完整的旅游区产品设计,包括景区景点、乐园、酒店、多种服务业态等硬件、智慧化软件、VI品牌包装、演艺、互动游乐等等专项工程所需要的策划和设计;
全过程服务:以项目运营盈利为前提的EPCO,一定要进行策划和运营团队深度参与的全过程咨询与把控服务。策划和运营团队,首先开展前期专项咨询服务、同时深度参与建设工程的勘察、规划、设计服务、进一步需要直接策划设计或深度参与为运营提供的专项策划与设计。因此,策划和运营团队是全程参与服务的部门,因此才能在最后验收合格成果,实现承包经营盈利目标。
“完整设计”的概念,他指出我们的运营团队从策划、设计到建造全程参与,完整设计是运营团队的核心工作。林峰博士把完整设计划分为三个内容:前期勘设与专项策划、完整的产品规划设计、为运营验收服务的专项策划与设计。
保证项目的定位准确,市场盈利可行。服务内容有:地形测绘、地质勘测、可研方案、水土保持方案、环境影响评价报告等。
规划设计内容有景区景点、乐园、酒店等业态产品的综合策划、规划、设计服务具体分为如下十项内容:
为实现建设完成即可运营,需要提前完成相关运营支持策划与设计,并且需要运营团队深入参与。
以农业、旅游景区、乐园、餐饮、培训等产品的经营盈利为目标的运营方案的策划。
开园筹备需要完整方案,并与建设过程高效衔接,管理团队将提前介入,并不断与建设团队进行对接,提出问题,修改内容,落实验收,接管经营;开园庆典很重要,需要提前策划,并高效执行。
人员需要提前招聘,定岗定责,系统培训;管理制度要完整建立,包括景区运营体系、管理体系、营销体系、服务体系的规范化、标准化设计及景区各岗位人员招聘和培训服务。
通过对当地肌理研究、历史背景和文化研究、品牌研究、景观与建筑色彩符号系统建构、风貌建设指引、重要建筑风貌改造设计(酒店、民宿、游客中心、配套设备、主干道路建筑、垃圾桶、厂区围栏、设备外立面等),以达到在展示品牌的同时区域内环境色调与建筑风格相统一。
服务内容:自助购票、智慧导览、智能客服、游玩指南、景区资讯、全景VR、线上商城、疫情防控、云上旅游等版块。
服务内容:资源数据库、游客数据库、图片数据库、视频数据库以及云数据库在内的一些数据信息的集合。
(1)硬件智慧提升:景区门禁与安防系统、景区监控管理系统、电子巡更系统等。
(2)软件管理系统:电子票务管理系统模块设计、设备监控设计、客流量监控系统模块设计、工作人员管理系统模块设计、环境监视测定系统模块设计等。
旅游舆情监控与数据分析系统模块设计、线上商城设计、新媒体矩阵的搭建与运营计划、营销渠道管理系统模块设计、云直播系统模块设计等。
多功能厅、餐厅、森林餐饮、园艺展示区都会成为婚庆及党建团建特别活动的场所,有必要进行舞美与特殊装饰设计。
大量文化与故事场景,在一般景观设计基础上,要深化开展情景化设计,形成故事性、情景化价值;这中间还包括露天场所的情景化,也包括商业街区的情景化;工坊街区,应该包括:店铺店招、广告牌匾、墙绘、情景化小品等设计。其中,一部分成为网红小品,成为可以引爆流量的核心吸引物和亮点,包括:网红雕塑小品、网红座椅、网红桥、网红打卡点等。
互动游乐项目,是旅游项目可玩性的保障,也是二次消费收益的关键;可以设计大型互动游乐项目,也可以设计小型互动游乐项目,这种设计,需要基于游乐设施设备,结合项目的文化和环境,形成较强的刺激性和游乐性。这是专项设计内容,设备厂商的通用设备无法代替。